Đầu số 191 Viettel chắc hẳn không còn xa lạ gì với người dùng, đặc biệt là những thuê bao sử dụng data 3G/4G của Viettel. Tuy nhiên, không phải ai bạn cũng biết hết tất cả những dịch vụ được hỗ trợ từ đầu số 191.
Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu đến bạn những thông tin quan trọng về đầu số 191 giúp bạn sử dụng các dịch vụ data tối ưu hơn.
1. Đầu số 191 Viettel có chức năng gì?
Đầu số 191 hỗ trợ tất cả các thông tin, dịch vụ liên quan đến việc sử dụng gói cước data 3G/4G Viettel, cập nhật các thông tin về gói cước bạn đang sử dụng. Đồng thời, Thông báo gia hạn chu kỳ mới, thông báo đăng ký hoặc gia hạn gói cước thành công.
Dưới đây là những dịch vụ mà đầu số 191 hỗ trợ người dùng hiện nay:
● Đăng ký gói cước data 3G/4G Viettel: Soạn Tên gói cước gửi 191.
● Kiểm tra dung lượng data 3G/4G Viettel còn lại: Soạn KTTK gửi 191.
● Hủy gia hạn gói cước data: Soạn HUY gửi 191.
● Hủy hoàn toàn gói cước data: Soạn HUYDATA gửi 191.
Khi thực hiện hủy gia hạn hay hủy đăng ký đến đầu số 191 Viettel, tổng đài sẽ gửi yêu cầu xác nhận hủy. Để xác nhận bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: Y gửi 191. Tin nhắn xác nhận cần được gửi trong vòng 10 phút kể từ khi bạn nhận được tin nhắn của nhà mạng.
2. Có thể gọi đầu số 191 được không?
Đầu số 191 chỉ gửi và nhận tin nhắn. Bạn không thể thực hiện cuộc gọi đi hoặc nhận cuộc gọi đến từ đầu số này. Các tin nhắn gửi đến đầu số 191 hoàn toàn miễn phí. Như vậy, bạn hãy yên tâm gửi tin nhắn đến tổng đài này bất kỳ lúc nào có nhu cầu nhé.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã nắm rõ được các thông tin về đầu số 191 Viettel cũng như các dịch vụ mà đầu số này hỗ trợ người dùng.
Gọi cho tư vấn viên
Chat FB