Để đánh giá chất lượng kết nối internet thì tính năng “Kiểm tra tốc độ mạng” hỗ trợ khách hàng thực hiện đo tốc độ upload/download của thuê bao.
Theo đó, khi thuê bao của bạn đăng nhập tài khoản di động hoặc tài khoản cố định vào ứng dụng My Viettel, người dùng sử dụng tính năng kiểm tra tốc độ mạng, Tính năng thực hiện dựa trên ứng dụng kiểm tra tốc độ mạng i-SPEED do Trung tâm internet Việt Nam (VNNIC) thuộc Bộ Thông Tin Truyền Thông xây dựng, giúp người dùng internet Việt Nam có thể tự kiểm tra hoặc đánh giá tốc độ truy cập internet qua các thông số: tốc độ tải xuống (download), tốc độ tải lên (upload), độ trễ (ping, Jitter).
Khi sử dụng tính năng này, người dùng nhận được kết quả chính xác thông tin tốc độ truy cập mạng tại Việt Nam với độ tin cậy và bảo mật cao. Dữ liệu đo được sẽ đóng góp cho cơ quan quản lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Để sử dụng tính năng thì người dùng cần thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập tài khoản thuê bao internet vào ứng dụng My Viettel. Nếu khách hàng chưa có ứng dụng My Viettel thì thực hiện truy cập vào đường dẫn để tải và cài đặt ứng dụng: https://viettelbariavungtau.vn/myviettel
Bước 2: Tại trang đầu tiên, Khách hàng kéo xuống mục Hỗ trợ khách hàng => Nhấn Xem thêm
Bước 3: Tại trang Tất cả các tiện ích, Khách hàng kéo xuống đến mục Tiện ích Internet – truyền hình, chọn icon Kiểm tra tốc độ mạng và nhấn THỰC HIỆN ĐO, My Viettel sẽ hiển thị thông tin các thông số sau đo tốc độ truy cập internet thuê bao mà khách hàng đang sử dụng.
Thực hiện kiểm tra tốc độ mạng ngay nào https://viettelbariavungtau.vn/myviettel/